Trasparenza e informazioni legali

Nome

Andrea Massimino

Iscrizione RUI

Registro Unico degli Intermediari assicurativi, sezione E, n. E000401521 dal 24 novembre 2023, in qualità di collaboratore di intermediario

Sedi operative

• Via del Pino 17, 10064 Pinerolo (TO) — AXA, Zurich e AmTrust, con Ada Group
• Via Spielberg 78, 12037 Saluzzo (CN) — Allianz e ITAS, con B.S. Assicurazioni S.r.l. e Assicurazioni San Michele S.r.l.
• Corso Italia 56, 12037 Saluzzo (CN) — Unipol, con Classervice S.r.l.

Telefono

393 2841099

Email

massiminoandrea@gmail.com

PEC

massiminoandrea@pec.it

Vigilanza

L’attività di distribuzione è soggetta alla vigilanza dell’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, Via del Quirinale 21, 00187 Roma, www.ivass.it

Verifica

Gli estremi di iscrizione miei e delle agenzie per cui opero si possono verificare sul RUI: servizi.ivass.it/RuirPubblica

• AXA Assicurazioni S.p.A. · AXA Life Europe DAC · Inter Partner Assistance S.A.
• Zurich Insurance Europe AG · Zurich Insurance Company Ltd · XL Insurance Company SE
• UCA – Assicurazione Spese Legali e Peritali S.p.A. · SLP S.p.A. · AmTrust Assicurazioni S.p.A.
• Allianz S.p.A. · Allianz Global Life DAC · Allianz Global Corporate & Specialty SE · AWP P&C S.A.
• ITAS Mutua
• Unipol Assicurazioni S.p.A. · UniSalute S.p.A.
• ARAG SE – Rappresentanza Generale e Direzione per l’Italia

Prodotti assicurativi

• Ada Group S.n.c. – rev. 2 del 15/12/2025
• Assicurazioni San Michele S.r.l. – rev. 3 del 27/01/2026
• Classervice S.r.l. – Allegato 3, 25/09/2026
• B.S. Assicurazioni S.r.l. – rev. 3

Prodotti d’investimento assicurativi

• Ada Group S.n.c. (AXA) – IBIP non complessi, rev. 2 del 15/12/2025
• Ada Group S.n.c. (AXA) – IBIP complessi, rev. 2 del 15/12/2025
• B.S. Assicurazioni S.r.l. (Allianz) – IBIP non complessi, rev. 3
• B.S. Assicurazioni S.r.l. (Allianz) – IBIP complessi, rev. 3

Privacy

• Informativa sul trattamento dei dati personali

I premi che paghi e le somme destinate ai risarcimenti costituiscono patrimonio autonomo e separato da quello dell’intermediario. I premi si pagano con assegno bancario, postale o circolare non trasferibile intestato all’impresa di assicurazione o all’intermediario in tale qualità; con bonifico o altri strumenti di pagamento bancario, postale o elettronico a favore degli stessi; in contanti solo per i contratti r.c. auto e relative garanzie accessorie, sotto i 5.000 € come previsto dalla normativa antiriciclaggio, e per gli altri rami danni entro 750 € l’anno per ciascun contratto; mai in contanti per le polizze vita e i prodotti d’investimento assicurativi.

Ferma restando la possibilità di rivolgerti all’Autorità giudiziaria, puoi presentare reclamo per iscritto secondo il Regolamento ISVAP n. 24/2008 e il Regolamento IVASS n. 40/2018. Indica sempre nome, cognome e recapiti, il numero di polizza o di sinistro e una descrizione chiara del motivo, allegando i documenti utili.

1. All’agenzia per conto della quale è stato distribuito il contratto

L’agenzia lo trasmette all’impresa di assicurazione, che risponde entro 45 giorni dal ricevimento (60 giorni se il reclamo riguarda il comportamento dell’intermediario o dei suoi collaboratori).

• Ada Group S.n.c. di Francesco Motta – Corso Massimo d’Azeglio 23, 10126 Torino – amministrazione@assicurazioniada.it – PEC adagroup@pec.it
• Assicurazioni San Michele S.r.l. – Via XXVIII Aprile 5/A, 12100 Cuneo – gestione.sanmichele@gmail.com – PEC assicurazionesanmichele@pec.it
• Classervice S.r.l. – Corso Giuseppe Garibaldi 1, 12100 Cuneo – 39278@agenzia.unipol.it – PEC classervicesrl@pec.it
• B.S. Assicurazioni S.r.l. – Via Spielberg 78, 12037 Saluzzo (CN) – info@bsassicurazioni.net – PEC bsassicurazioni@eticert.it

2. Direttamente all’impresa di assicurazione

Con le modalità, i recapiti e i tempi indicati nel DIP aggiuntivo del tuo prodotto, disponibile sul sito dell’impresa. Per Unipol Assicurazioni S.p.A.: Reclami e Assistenza Specialistica Clienti, Via della Unione Europea 3/B, 20097 San Donato Milanese (MI), fax 02 51815353, reclami@unipol.it o modulo online su www.unipol.it. Per i prodotti d’investimento assicurativi, le questioni sulla trasparenza del KID possono essere segnalate anche alla CONSOB, Via G.B. Martini 3, 00198 Roma, dopo il reclamo all’impresa.

3. All’IVASS

Se entro 45 giorni non ricevi risposta, o la risposta non ti soddisfa, puoi scrivere all’IVASS, Via del Quirinale 21, 00187 Roma, fax 06 42133206, PEC ivass@pec.ivass.it, indicando nome, cognome e domicilio, l’impresa o l’intermediario di cui ti lamenti e il motivo del reclamo, e allegando copia del reclamo già presentato e dell’eventuale risposta. L’IVASS vigila su imprese e intermediari, ma non decide le singole controversie contrattuali.

4. All’Arbitro Assicurativo o agli altri sistemi alternativi

In caso di mancato o parziale accoglimento del reclamo puoi ricorrere all’Arbitro Assicurativo, oppure agli altri sistemi alternativi previsti dalla legge o dal contratto, secondo le modalità indicate nel DIP aggiuntivo: mediazione tramite un organismo iscritto presso il Ministero della Giustizia (condizione di procedibilità per la causa civile), negoziazione assistita tramite avvocato, conciliazione paritetica per i sinistri r.c. auto con richiesta di risarcimento fino a 15.000 € tramite un’associazione dei consumatori aderente, perizia contrattuale e arbitrato dove previsti dalle condizioni di polizza. Per le controversie transfrontaliere puoi rivolgerti alla rete FIN-NET tramite l’IVASS.

Dal 15 gennaio 2026 è operativo l’Arbitro Assicurativo (AAS), l’organismo istituito presso l’IVASS per risolvere fuori dal tribunale le controversie tra clienti e imprese o intermediari su prestazioni e servizi assicurativi, compresa l’attività di distribuzione. Imprese e intermediari vi aderiscono per legge, in forza dell’iscrizione all’albo e al RUI: anch’io e le agenzie per cui opero.

Chi può ricorrere

Contraenti, assicurati, aderenti, beneficiari e i terzi danneggiati con azione diretta verso l’impresa, purché non svolgano professionalmente attività assicurativa. Per le richieste di somme di denaro valgono limiti di valore: 300.000 € per le polizze vita caso morte, 150.000 € per le altre polizze vita, 25.000 € per le assicurazioni danni, 2.500 € per il risarcimento r.c. auto chiesto dal terzo danneggiato con azione diretta. Sono escluse le controversie sui sinistri gestiti dal Fondo di garanzia per le vittime della strada e della caccia e quelle di competenza CONSAP.

Quando e come

Prima serve il reclamo all’impresa o all’intermediario. Se entro 45 giorni non arriva risposta, o la risposta non ti soddisfa, puoi presentare ricorso entro 12 mesi dall’invio del reclamo, solo online, sul portale www.arbitroassicurativo.org, da solo o tramite un delegato con procura, anche un’associazione di consumatori. Non serve l’avvocato. Il contributo è di 20 €, rimborsati se il ricorso è accolto in tutto o in parte.

Come funziona

La procedura è solo documentale: allega subito tutto quello che hai, perché non sono previste perizie né testimonianze. La Segreteria tecnica raccoglie i documenti delle parti e prepara il fascicolo entro 90 giorni; il Collegio decide entro 90 giorni dalla chiusura dell’istruttoria, prorogabili una sola volta di altri 90 nei casi complessi. La decisione non è vincolante come una sentenza, ma se l’impresa o l’intermediario non la rispettano l’inadempimento viene pubblicato per 5 anni sul sito dell’Arbitro e per 6 mesi sul loro sito. Se la decisione non ti soddisfa resta sempre possibile rivolgersi all’Autorità giudiziaria; il ricorso all’Arbitro vale anche come condizione di procedibilità, in alternativa a mediazione e negoziazione assistita.

L’attività di distribuzione è garantita da un contratto di assicurazione della responsabilità civile professionale, che copre i danni arrecati ai contraenti da negligenze ed errori professionali dell’intermediario e dei suoi collaboratori. Le agenzie per conto delle quali opero non forniscono consulenza fondata su un’analisi imparziale dell’intero mercato ai sensi dell’art. 119-ter, comma 4, del Codice: distribuiscono i prodotti delle imprese elencate sopra. Per i prodotti d’investimento assicurativi la raccomandazione è personalizzata sulle tue esigenze (art. 119-ter, comma 3), ma limitata al catalogo dell’impresa: non è consulenza indipendente e non comprende una valutazione periodica di adeguatezza, salvo quanto indicato nel MUP di ciascuna agenzia. Il compenso dell’intermediario è una commissione inclusa nel premio; nessun onorario ti viene chiesto direttamente. Le misure provvigionali per le polizze r.c. auto sono indicate nel MUP di ciascuna agenzia.